Пользовательское соглашение Brais Key

Основные правила и условия использования бота Telegram «Brais Keys» - магазина цифровых товаров

1. Общие положения

1.1 Настоящее Пользовательское соглашение (далее — "Соглашение") регулирует отношения между Администрацией Магазина Brais Keys, представленного в Telegram по адресу: t.me/BraisKey_bot (далее — "Магазин"), и физическим лицом, использующим сервисы Магазина (далее — "Пользователь"). Соглашение вступает в силу с момента выражения Пользователем согласия с его условиями в порядке, предусмотренном п. 1.5 Соглашения. В отношении действий, совершенных Пользователем до момента обязательного подтверждения согласия, применяются положения Соглашения, действовавшие на момент использования сервиса. 

1.2 В настоящем документе и вытекающих или связанным с ним отношениях Сторон применяются следующие термины и определения:

1.2.1 Соглашение - Пользовательское соглашение, регулирующее отношения между Магазином и Пользователем.

1.2.2 Магазин - это Telegram-бот Brais Keys, доступный в Telegram по адресу t.me/braiskey_bot предназначенная для продажи цифровых товаров и услуг.

1.2.3 Администрация Магазина - это физическое или юридическое лицо, ответственное за управление и координацию деятельности Магазина на платформе Telegram. 

1.2.4 Пользователь - Физическое лицо, использующее сервисы Магазина.

1.2.5 Аккаунт - Пользовательский профиль, доступ к которому предоставляется после покупки в Магазине.

1.2.6 Неправомерные действия - Действия Пользователя, которые нарушают законодательство, включая, но не ограничиваясь мошенничеством, взломом и шантажом.

1.2.7 Техническая поддержка - Служба, предоставляющая помощь Пользователям в случае возникновения проблем с приобретенными товарами.

1.3 Пользователь обязан полностью ознакомиться с настоящим Соглашением до момента использования Магазина. Использование сервиса Магазина означает полное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящего Соглашения. Пользователь несет ответственность за регулярное ознакомление с актуальной версией Соглашения.

1.4 Соглашение может быть изменено без предварительного уведомления. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения в описании Проекта, и Пользователь обязан самостоятельно следить за изменениями. Продолжение использования Магазина после изменений означает согласие с новой редакцией.

1.5 Начиная с момента использования Магазина, Пользователь считается принявшим условия Соглашения в полном объеме, без всяких оговорок и исключений. В случае несогласия Пользователя с какими-либо из положений Соглашения, Пользователь не вправе пользоваться Магазином. В случае если были внесены какие-либо изменения в Соглашение в порядке, предусмотренном пунктом 1.4 Соглашения, с которыми Пользователь не согласен, он обязан прекратить использование Магазина. Пользователь сам несёт ответственность за все действия, совершённые в рамках использования сервиса Магазина.

2. Условия гарантии и возврата/замены товаров

Замена или возврат возможен в следующих случаях:

Неверные данные для входа в лаучер/игру.

Отсутствие подписки на купленном ключе.

2.1 Пожалуйста, проверяйте или используйте купленный товар немедленно после покупки, чтобы избежать потери прав на гарантийное обслуживание или возможности замены.

2.2 Гарантийный срок распространяется на весь срок приобретенной подписки.

2.3 В случае замены или возврата ключа по гарантии, срок гарантии не продлевается. 

2.4 Если приобретенный товар/услуга не функционирует в стране Пользователя, замена/возврат не предоставляется.

2.5 Если приобретенный ключ не работает, и Пользователь связался с Технической поддержкой немедленно после покупки, но не предоставил доказательства в течение срока ключа, мы не сможем предоставить замену или возмещение.

2.6 Когда в продукте (чит/мод) возникает какой-либо дефект из-за обновления или он временно перестаёт работать для выполнения технического обслуживания, компенсация за дефект или остановку не предусмотрена.

3. Процедура возврата и замены товаров или услуг.

Если Пользователь столкнулся с проблемой нерабочего ключа, необходимо выполнить следующие шаги:

Перейти в бот технической поддержки: https://t.me/BraisOwner.

Предоставить требуемую информацию.

Важно: Оставляйте заявку в технической поддержки немедленно при обнаружении проблемы, даже если техническая поддержка не в сети, чтобы избежать потери гарантии.

Процедура возврата за нерабочий ключ:

Магазин может использовать любой из следующих способов возврата:

Возврат денег на счет в Магазине.

Возврат денег через систему оплаты.

Выдача нового-рабочего ключа.

Обычно оформление и выполнение возврат/замены происходит в течение 10-60 минут после обращения, если техническая поддержка доступна онлайн. В некоторых случаях процесс возврата может занять до 7 дней.

4. Условия использования Магазина

4.1 Пользователь несет полную ответственность перед третьими лицами за любые действия и последствия, связанные с использованием Магазина, включая, но не ограничиваясь, нарушение прав и законных интересов третьих лиц.

4.2 Пользователь обязуется использовать приобретенные товары в соответствии с законодательством Российской Федерации. Пользователь осознает и соглашается с тем, что не будет совершать противоправные действия с использованием приобретенных товаров в Магазине или использовать товары для осуществления любых незаконных целей в соответствии с законодательством Российской Федерации.

4.3 Запрещенные действия 

Пользователю строго запрещается:

Мошенничество: Использовать услуги магазина для обмана, в том числе, но не ограничиваясь, вводом в заблуждение других пользователей, незаконным получением товаров или услуг, а также иными действиями, которые могут быть расценены как мошеннические.

Неуместное поведение: Участвовать в действиях, которые могут нанести вред другим пользователям, включая, но не ограничиваясь, запугиванием, домогательствами, распространением ненависти или угроз.

Передача товара: Передавать товар или предоставлять доступ к нему третьим лицам без разрешения Администрации Магазина.

Несоблюдение правил и условий: Игнорировать и не выполнять условия настоящего пользовательского соглашения и любые дополнительные правила, установленные магазином.

4.4 Пользователь берет на себя полную юридическую ответственность за любые действия, связанные с использованием приобретенных товаров.

4.5 Администрация Магазина не несет ответственности за любые негативные последствия, возникающие в результате действий Пользователя с использованием приобретенных товар.

4.6 Использование ненормативной лексики в отношении Администрации Магазина, агента технической поддержки или Магазина может привести к блокировке аккаунта без возможности возврата средств (баланса).

4.7 Вывод баланса из Магазина не предусмотрен. В случае одобрения Администрацией Магазина возможности возврата, процесс может занять до 7 дней, и выбор конечного направления возврата осуществляется исключительно Администрацией Магазина.

4.8 Пользователь приобретает только ограниченное право доступа к товару. Передача прав на товар не осуществляется.

4.9 Используя Магазин, Пользователь соглашается на получение рекламных материалов от Магазина.

4.10 Администрация Магазина не несет ответственности за рекламу в Магазине. Мы предоставляем рекламные материалы на основании предоставленных рекламодателями данных, однако не рекомендуем и не призываем вас к каким-либо действиям. Все рекламные материалы предоставляются для ознакомления, и пользователи должны самостоятельно проверять их достоверность и соответствие.

4.11 Мы можем отказать в бесплатном предоставлении товара или пополнении баланса.

4.12 Обмен или возврат товара, если он не соответствует ожиданиям или не подходит, невозможен.

4.13 В случае обмана или попытке обмана со стороны Пользователя, Администрация Магазина оставляет за собой право отказать в возврате средств, дальнейшем сотрудничестве и замене. В результате нарушения может быть применена блокировка. Если Администрация Магазина решит, что Пользователь создал новый аккаунт, он может быть заблокирован без вывода баланса и объяснений.

4.14 Администрация Магазина оставляет за собой право отказать в обслуживании и поддержке клиента без объяснения причин.

4.15 Администрация Магазина не несет ответственности за действия Пользователя, а также за баланс и проходимость работ, выполненных Пользователем.

4.16 Запрещено передавать товары третьим лицам. В случае нарушения может быть применена блокировка пользователя и товара без возврата баланса. Купленный товар запрещено продавать.

4.17 Запрещено пополнять баланс или покупать товар, используя чужие реквизиты. Оплата должна происходить с личного счета, принадлежащего Пользователю.

4.18 При использовании сервиса Магазина Пользователь выражаете свое согласие на обработку персональных данных в соответствии с требованиями Федерального закона "О персональных данных" от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. Персональные данные будут использоваться исключительно для выполнения обязательств по соглашению, а также для улучшения качества предоставляемых услуг. Пользователь можете ознакомиться с полной политикой конфиденциальности в нашем Магазине или запросить ее у Администрации Магазина.

4.19 Гарантийный срок на товар начинается с момента получения товара и не зависит от наличия или отсутствия навыков пользования товаром на момент покупки.

4.20 Администрация Магазина не несет ответственности за любые убытки, ущерб или негативные последствия, возникающие в результате использования Магазина. Это включает, но не ограничивается, потерей данных, упущенной выгодой или нарушением прав третьих лиц. Пользователи принимают на себя все риски, связанные с использованием Магазина, и обязуются самостоятельно решать любые возникающие вопросы и проблемы.

4.21 При отсутствии активности в течение более 6 месяцев данные пользователя, такие как баланс, история заказов, история пополнений и информация о приобретенных заказах, могут быть удалены. Рекомендуется регулярно использовать бота, чтобы избежать потери данных.

4.22 Если Пользователь допустил ошибку при оплате, риск потери платежа несет сам Пользователь. В случае подачи запроса на отмену оплаченного заказа, но если платежная система после проверки не находит платеж (что указывает на его отсутствие), Пользователь может быть заблокирован в Магазине за попытку обмана. Ответственность за потерю платежа лежит на платежной системе. Магазин не несет ответственности за убытки, связанные с ошибками в платеже.

4.23 Администрация Магазина оставляет за собой право вносить изменения в правила в любое время без предварительного уведомления пользователей. Пользователи обязаны ознакомиться с актуальными правилами перед каждым использованием Магазина, включая покупку и пополнение.

4.24 Последствия нарушения правил использования Магазина

В случае нарушения Пользователем любых правил и условий, изложенных в настоящем Соглашении, Администрация Магазина оставляет за собой право на следующие меры:

1. Блокировка аккаунта: Пользователь может быть заблокирован в Магазине без предварительного уведомления или объяснения причин. Блокировка аккаунта может быть вызвана, но не ограничивается, следующими действиями:

Совершение мошеннических действий или попытка обмана.

Использование приобретенных товаров или услуг для осуществления противоправных действий, нарушающих действующее законодательство Российской Федерации.

Нарушение правил использования Магазина или пользовательского соглашения.

2. Отсутствие возврата средств: В случае блокировки аккаунта, любой остаток баланса, находившийся в Магазине, может быть недоступен для вывода. Пользователь осознает и принимает, что в случае блокировки аккаунта возврат средств не осуществляется, и Администрация Магазина не несет ответственности за возможные финансовые потери, возникающие в результате блокировки.

3. Потеря доступа к услугам: При блокировке аккаунта Пользователь лишается доступа ко всем услугам и продуктам, приобретенным через Магазин. Это включает, но не ограничивается, доступом к приобретенным товарам, подпискам и другим цифровым товарам.

4. Юридическая ответственность: В случае причинения вреда третьим лицам или нарушения законодательства Российской Федерации Пользователь несет полную ответственность и обязуется возместить все убытки, понесенные Администрацией Магазина в результате таких действий.

4.25 Непредоставление Пользователем явного согласия с условиями настоящего Соглашения (включая отсутствие нажатия кнопки "Согласен") не освобождает его от ответственности за свои действия. Все действия Пользователя регулируются положениями настоящего Соглашения, актуальными на момент использования сервиса.

5. Иные условия Магазина

5.1 Использование сервиса Магазина в любых противоправных целях категорически запрещено. Запрещено также использовать приобретенные товаров для совершения преступлений, предусмотренных Уголовным кодексом Российской Федерации, включая, но не ограничиваясь, обманом и мошенничеством.

5.2 В случае нарушения правил использования сервиса, аккаунт Пользователя может быть заблокирован Администрацией Магазина без предварительного уведомления или объяснения причин блокировки. В этом случае любой остаток баланса, находившийся в Магазине, может быть недоступен для вывода. Пожалуйста, не пытайтесь обмануть систему заменой товара или другими способами, так как это также может привести к блокировке аккаунта Пользователя и потере доступа к балансу.

5.3 Магазин предупреждает пользователей о возможных нарушениях и не несет ответственности за действия Пользователей. В случае уничтожения, блокировки, модификации или копирования данных, а также нарушения тайны переписки, может наступить уголовная ответственность в соответствии со статьями 138 и 272 УК РФ. Магазин предоставляет услуги информационного доступа, сортирует данные по запрашиваемым критериям и продает их, не неся ответственности за содержание информации.

5.4 Пользовательское соглашение (Правила) может быть изменено в любой момент без предварительного уведомления Пользователей.

5.5 Актуальная версия Соглашения расположена на Сервисе по адресу: Бот в Telegram Brais Keys (https://t.me/BraisKey_bot) - Команда «👤 Профиль / Баланс» - «📋 Правила».

5.6 Сервис является свободной торговой площадкой для продажи товаров. 

6. Ответственность сторон

6.1 Администрация Магазина не несет ответственности за действия Пользователей, включая любые убытки или ущерб, причиненные третьим лицам в результате использования товара, приобретённых в Магазине. Пользователи несут полную ответственность за свои действия и последствия использования приобретённых товаров и обязуются компенсировать любые убытки, понесенные в результате их действий.

6.2 Магазин не несет ответственности за любые действия, совершенные пользователями с использованием товаров и услуг, предоставленных Магазином, включая, но не ограничиваясь, софт, аккаунтами и другими цифровыми продуктами. Пользователи полностью несут ответственность за все действия и их последствия, включая, но не ограничиваясь, личной, административной и уголовной ответственностью.

6.3 В случае нарушения пользователем действующего законодательства Российской Федерации или прав третьих лиц, Пользователь обязуется возместить Администрацией Магазина все убытки, понесенные в результате таких действий, включая судебные издержки, штрафы и другие расходы, связанные с защитой прав Администрацией Магазина.

6.4 Магазин оставляет за собой право в одностороннем порядке приостановить или прекратить обслуживание любого пользователя в случае нарушения правил пользования, подозрения в противоправной деятельности или иных действиях, противоречащих интересам Магазина. В таких случаях пользователю не предоставляется возможность восстановления доступа к услугам.

6.5 Администрация Магазина не несет ответственности за любые убытки или ущерб, причиненные пользователю или третьим лицам в результате использования товара, включая, но не ограничиваясь, потерей данных, упущенной выгодой или нарушением прав третьих лиц, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.

7. Поправки к Соглашению

7.1 Пользовательское Соглашение может изменяться в любое время без предварительного уведомления пользователей. Мы рекомендуем вам регулярно проверять актуальность на официальной странице Магазина. Актуальная версия будет опубликована в боте Магазина (t.me/BraisKey_bot) в разделе "👤 Профиль / Баланс -📋 Правила". Использование сервиса после внесения изменений в правила считается согласием с новыми условиями.

7.2 Незнание правил (пользовательского соглашения) не освобождает пользователя от ответственности.